ミステリーショッピングをやってみよう

ミステリーショッピングをやってみよう

ミステリーショッピングにあたって大事なことは、まず調査する内容というか項目をしっかりと理解しておくことです。

予め準備もなしにいきなり指定されたお店に行って適切な調査ができるほどミステリーショッピングは簡単な仕事ではありません。

調査する内容は予め指定されているので、その指定された項目を確実に調査する必要があります。

あくまでも普通の客のように行動しないといけないわけですから、調査漏れがあったからといっておいそれとは再調査ができないわけです。

多くの項目は、二択で回答するようになっているでしょう。

良かったか悪かったか、出来ていたのか出来ていなかったのかです。

ところが、一部には二択ではないものもあります。

商品が十分に並んでいることが重要な場合だと、いくつくらい商品があったかという調査が求められることもあるのです。

こうなってくると記憶力というのも大事でしょう。

お店を出たらすぐに確認して漏れがないか確かめる必要もあるかもしれません。