覆面調査員になって空き時間を有効活用

覆面調査員になって空き時間を有効活用

この企業は、主に店舗経営に関する市場調査や社員教育などを取り扱っている会社ですが、中でも覆面調査員を活用した調査を幅広く手がけています。

一般の顧客と同じ目線による調査を行うことで、接客マナーや店内の状況などを客観的に評価し、その結果を経営改善に生かすことができます。

ドラッグストアやスーパーマーケット、各種飲食店、カーディーラーなど、対面販売を行っている店舗であればさまざまな業態に適用可能です。

調査員は実際に一般の消費者の中から募集され、厳しい選考基準に基づいて選ばれた者のみが採用されます。

といっても決してハードルの高いものではなく、日常のショッピングのついでに調査も行えるという手軽な仕事なので、学生や主婦などさまざまな人々の応募が歓迎されています。

この企業が活用している覆面調査員とは、一般の顧客の立場で対象の店舗を訪れ、商品を購入したりサービスを利用したりしながら、指定された項目について調査を行うというものです。

調査内容はスタッフの身だしなみや言葉遣いから店内の整理整頓状況に至るまで多岐にわたりますが、手順はあらかじめ定められているので高度な技術などは必要ありません。

また、調査の実施を強制されることはなく、対象エリアやスケジュールなどは調整可能なので、学業や家事の合間時間などを利用して気軽に参加できます。

調査員への応募はウェブ経由で受け付けられています。

エントリーシートに必要事項を入力し、適性テストに合格したら調査員リストに登録されます。